Envio das Encomendas

1 - As encomendas podem ser recolhidas pelo cliente ou terceiros por este indicado em tondela em data e local a combinar. Ou caso o cliente selecione uma das transportadoras disponiveis ou CTT a encomenda será preparada e enviada, os custos são calculados automaticamente a quando da encomenda. 

2 - Todas as encomendas teem numero de rastreamento, disponiblizado ao cliente por email e na area de cliente a quando do envio. 

3 - Todas as encomendas tem seguro até 250€, caso a encomenda não seja entregue na morada indicada pelas transportadoras selecionadas.

4 - Condições de devolução:  (Ver condições de devolução).***

5 - Os prazos de entrega são indicativos e, de acordo com os termos e condições das empresas transportadoras.

6 - O estado da encomenda apenas muda de PENDENTE para ENVIADO.

7 - Se comprar algum artigo com a menção "Não disponivel para envio", a encomenda será enviada quando todos os artigos disponiveis.

8 - Pagamentos por paypal teem um valor maximo de 100€, acima desse valor o valor será devolvido e a encomenda cancelada.

9 - Prazo de pagamento 5 dias uteis apos a data da encomenda, excepto outras condições previamente acordadas com o cliente.

10 - Cancelamentos de encomenda na totalidade ou alguns artigos: Se o pagamento não foi feito, nada tem a fazer.  Se foi efectuado o pagamento, a comissão de devolução do valor pago na totalidade ou em parte é de 3.50€

 

 

 

*** CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO :

 

Se no acto da entrega a embalagem exterior não estiver em boas condições, a encomenda não deve ser recepcionada, e deve ser pedida a sua devolução, sendo o comprador reembolsado na totalidade.

Com a chegada dos artigos, se por qualquer motivo, não foram ao encontro das suas expectativas , não hesite em contactar-nos via e-mail ou telefónico, para a resolução do problema.

As devoluções têm um prazo de 15 dias, a partir da data de entrega.

Custos da devolução são a cargo do comprador. Excepto de tiver ocurrido algum erro da nossa parte.